Marketing di Sosial Media Twitter

By Mulianto Phang

Bagi yang melakukan aktifitas marketing di sosial media,perlu banyak usaha kreatif untuk mendapatkan hasil yang optimal

Salah satu hasil yang ingin dicapai adalah Engagement, atau keterlibatan pengguna sosial media lain terhadap brand

Atau mungkin yang ingin dicapai adalah Retweet atau Like atau Share di sosial media yang digunakan

Semuanya berdampak kepada brand/merek produk dan nama baik usaha yang dikenal nantinya

nah,bagaimana caranya mencapai engagement yang diinginkan atau di retweet sebanyak" nya.ada beberapa faktor yg mempengaruhi

1. Faktor isi dari pesan di sosial media, apakah relevan bagi yang melihat untuk menshare/me like / retweet pesan tersebut
   
   Kalau isinya tidak menarik dan tidak relevan dengan pribadi tersebut,tidak akan di retweet / like
    
2. Faktor Jam dimana posting dilakukan. apakah di jam sibuk atau di jam santai atau di jam tidur
   
   Tentunya perhitungkan jam dimana akan aktif memposting di sosial media,sesuai target yang di set sebelumnya
    
3. Frekuensi dari pesan yang di posting di sosial media yang digunakan dan panjangnya
   
   Bila memposting hal yang sama dalam beberapa jam perbedaan, tentu berpengaruh dimana sosial media yg anda gunakan
   
   Bila di twitter, posting akan cepat tenggelam bila follower memfollow banyak akun sehingga pesan tidak tersampaikan
   
   Bila di facebook,berlaku sebaliknya, apabila user tidak suka maka pesan anda tak akan muncul sama sekali

Berbeda sosial media, berbeda pula strategi yang digunakan untuk melakukan kegiatan marketing

Menurut survey real dari sebuah perusahaan di luar negeri, di facebook waktu yg ramai respon adalah sabtu & minggu

Jam 8AM-7PM respons lebih sedikit dibandingkan jam 8PM - 7AM dimana merupakan jam istirahat dan santai

Pastikan Jam aktif di Twitter disesuaikan dgn content yg di bahas & target market yg ingin di jangkau

Beberapa kategori pengguna Twitter berdasarkan Jam Tayang nya secara pemantauan TimeLine Twitter sebagai berikut

Jam 5 AM - 8 AM yang aktif adalah para Profesional, Karyawan, Ibu rumah tangga, Anak Kampus

Jam 8AM - 11 AM yang aktif ibu" rumah tangga, PemilikUsaha, Pencari Informasi

Jam 8AM - 5PM pastinya bila mentargetkan karyawan, rata" karyawan bekerja & fokus di Twitter sedikit

Jam 5PM - Onwards pastinya TwitterVille mulai bergeliat dgn kesibukan super padat di TimeLine

Selain itu bisa dilakukan beberapa hal yang bisa menarik engagement/aktifitas pengguna sosial media lain yaitu

1. Bila share link, gunakan link yang jelas, misal "toko.com/bajurenang" sehingga jelas apa yg akan muncul sebelum di click
    
2. Memberikan posting pertanyaan, sehingga membuat pengguna merespon posting yang di rilis
   
   Pertanyaannya tentu diberikan di komentar / posting terakhir setelah posting utama yang di rilis
    
3. Misal memposting foto, persilahkan pengguna lain memberi judul atas foto yang di posting
    
4. Memberikan posting yang memancing pengguna melanjutkan, misalnya "Pakai baju keren itu kalau pergi ke ..... "
    
5. Gunakan Emoticon untuk posting anda, ini berpengaruh terhadap emosional yang membaca posting yang di rilis
    
6. Gunakan kalimat untuk melakukan action, misal Like, Retweet pesan ini, Share pesan ini, Kasi judul foto ini
    
7. Berikan reward untuk yang melakukan interaksi dengan akun anda, misal reward diskon khusus,bonus pulsa, top share dll

Dengan melakukan lebih sering, maka akan bisa ditemukan banyak cara untuk berinteraksi di sosial media

Dan tentunya otomatis pengalaman lebih banyak berbicara, apa pengalaman kamu di sosial media ?