-
1) #SharingZUPER ttg #SistemOnlineShop malam ini: "Cara/Sistem Pembelian" | Selengkapnya Cek pic >> http://t.co/k70iM9Epvj -
2) #SharingZUPER malam ini ~> PART 4 | Part 1 s.d 3 + silabus lengkap ala anak kuliahan bisa di cek di FAVORITE ya ˆ⌣ˆ
-
3) Sebelum kita masuk ke "cara/sistem pembelian" kita bahas dahulu tentang beberapa jalur komunikasi yang perlu disiapkan
-
4) Siapkan ini ~> alamat email, pin BB, WhatsApp, akun facebook, akun twitter, paling utama: NOMER HANDPHONE ˆ⌣ˆ
-
5) Pastikan calon pembeli/reseller online shop bisa menghubungi kita melalui jalur yg disukainya | Jadi kita siapin semua ˆ⌣ˆ
-
6) Tapi PASTIKAN kita siap melayani melalui SMS | Karena ini adalah jalur yang SUDAH PASTI dimiliki oleh calon pembeli ˆ⌣ˆ
-
7) Untuk menekan BIAYA SMS, pastiin kita cari operator yg kasih paket SMS paling murah ˆ⌣ˆ tapi jangan yang murahan ya ˆ⌣ˆ
-
8) Silakan cek lagi Part 3 di FAVORITE | Pada FOTO PRODUK + INFO PRODUK, ingat untuk mencantumkan nomor HP kita ini
-
9) Buat yg pake BB, siapkan semua informasi penting dlm AUTOTEXT (WORD SUBSTITUTION) | Jadi ngga perlu ketik ulang panjang2
-
10) Tips AUTOTEXT : kumpulkan autotext dgn memberi awalan yg sama | Misal: OL1, OL2, OL3, dst | Jadi kalo mau edit, nyarinya gampang ˆ⌣ˆ
-
11) "Cara/Sistem Pembelian" buat seSIMPEL mungkin | Pesan-transfer-kirim | Siapkan rekening di bank2 yg umum dimiliki orang | Biasanya: BCA
-
12) Oh iya, tanyakan KECAMATAN dr alamat pembeli | Ini utk cek ongkos kirim | Biar ga salah dan biar ga nombok ya ˆ⌣ˆ
-
13) Jgn bikin calon pembeli jadi ribet ya | Kalo dia maunya pake BBM, jgn suruh pindah email atau lainnya | Layani sesuai keinginannya
-
14) Catat juga dgn rapih: nama lengkap, alamat, nomer HP/email/pinBB, riwayat pembelian, dll | Data ini bisa digunakan utk strategi ke depan
-
15) Jawab setiap pertanyaan calon pembeli dgn wajah TERSENYUM ˆ⌣ˆ Pasti senyumannya bisa dirasakan oleh pembeli meski ngga ketemu langsung
-
16) Jawab setiap pertanyaan dgn sabar | karena tidak semua calon pembeli itu terbiasa dengan belanja online
-
17) Jawab setiap email/bbm/whatsapp/sms/dll dengan CEPAT! Lambat sedikit aja, mereka bisa dengan mudah PINDAH ke toko sebelah!
-
18) Utk barang PRE-ORDER, pastikan pembeli paham: BERAPA LAMA barang siap kirim | Jaga hubungan terus, jgn malah susah dihubungi
-
19) Utk jumlah TRANSFERAN, bisa ditambahkan 3 nomer akhir HP pembeli | Supaya lebih mudah di cek | Apalagi kalo banyak transferan masuk ˆ⌣ˆ
-
20) Blackberry Messenger bisa jadi alternatif utama utk jualan | Karena orang2 sudah "betah" banget belanja via BBM
-
21) Oh iya, utk yg mau jualan via BBM, bisa pake @jasapinbb buat nambah kontak BBM ˆ⌣ˆ invite aja pinnya nih ˆ⌣ˆ~> 2657925C
-
22) Inget2 ya kalo mau BM (Broadcast Message) di BBM, gunakan bahasa yang baik dan cara yang baik | Pilih waktu yg tepat
-
23) Ingat: permudah pembeli melakukan transaksi | Jangan dibikin ribet | Kalau memang diperlukan, TELEPON langsung, biar JELAS ˆ⌣ˆ
-
24) Demikian #SharingZUPER ttg #SistemOnlineShop : "Cara/Sistem Pembelian" | Menu besok: TESTIMONY | Cek ini ˆ⌣ˆ~> http://t.co/k70iM9Epvj
Jumat, 07 Juni 2013
#SistemOnlineShop
Lima Hal Yang Diinginkan Konsumen Dalam Transaksi Bisnis
Tidak diragukan lagi bahwa manusia
membutuhkan segala hal seperti air, makanan, keamanan, dan teman untuk
bertahan hidup. Tapi, kenyataannya keinginan cenderung lebih mendorong
keputusan seseorang dibanding dengan kebutuhan. Misalnya, kebanyakan
dari kita sudah memiliki apa yang kita butuhkan untuk hidup. Tapi, kita
masih menginginkan hal lain seperti kenyamanan, pakaian bagus, dan
sebagainya. Oleh karena itu, penting bagi para pemasar untuk mengetahui
apa saja sebenarnya keinginan para konsumen. Nah, berikut 5 hal dasar
yang umumnya diinginkan konsumen.
1. Kemudahan.
Hidup bisa begitu sulit atau setidaknya kurang nyaman. Ketika sebuah
produk atau layanan menawarkan sesuatu yang bisa membuat hidup lebih
mudah, kita sebagai para pelanggan tentu tertarik.
Misalnya, bagi orang-orang yang
sibuk dan tak sempat memasak makan malam, tentu sebuah restoran menjadi
kemudahan tersendiri untuk mendapatkan makanan.
2. Kenyamanan fisik. Handuk hangat setelah mandi atau sepasang sandal rumah terkadang menjadi solusi sempurna ketika tubuh menginginkan kenyamanan.
Kenyataannya tubuh manusia dapat
menangani kondisi lingkungan yang sangat keras. Tapi, tentu kenyamanan
fisik bagi sebagian orang menjadi sebuah kebutuhan sebagai cara memberi
penghargaan bagi diri sendiri.
3. Stimulasi mental.
Otak adalah organ yang luar biasa dan kita memberi makan otak kita
dengan hiburan, permainan, pertunjukan seni, dan berjam-jam Sudoku.
Hal-hal tersebut menjadi sesuatu yang bisa memecahkan kondisi monoton
atau kebosanan kita.
Kita mungkin bisa saja bekerja
terus setiap hari dalam setahun, tapi tentu akan lebih nikmat jika kita
sesekali melakukan aktivitas yang berbeda sebagai hiburan.
4. Penguatan identitas.
Kita bisa tetap hidup hanya dengan memakai pakaian biasa. Itu yang kita
sebut dengan kebutuhan. Namun, sebagian orang menginginkan merek
pakaian tertentu, mobil tertentu, atau produk lainnya dalam rangka
menguatkan identitas diri mereka.
5. Pengakuan sosial.
Citra diri tidak hidup di ruang hampa. Tentu kita ingin orang lain
mengakui imaji mengenai diri kita. Para pelanggan ingin layanan atau
produk yang bisa membuat dirinya diakui secara sosial. Misalnya,
seseorang mengetahui dirinya diakui pintar karena ia mendapatkan ijazah
sarjana dan transkrip nilai yang indah dari institusi pendidikan yang
terpercaya. (bn)
|
Jumat, 17 Mei 2013
Kamis, 18 April 2013
Perencanaan Pemasaran Untuk Bisnis
Pada dasarnya Marketing
Plan adalah strategi perencanaan pemasaran yang dibuat secara
sistematis. Marketing Plan banyak dilakukan oleh hampir semua perusahaan
besar, sehingga tidak aneh banyak merek-merek terkenal karena strategi
pemasarannya direncanakan dengan baik. Strategi marketing plan atau
perencanaan pemasaran juga bisa dilakukan oleh pelaku UKM, meskipun pada
umumnya UKM tidak memiliki modal besar. Berikut ini adalah beberapa
poin penting tentang Marketing Plan:
1. Tentukan Target Market
Langkah awal dalam menyusun perencanaan
pemasaran adalah menentukan siapa yang akan jadi target market kita.
Proses penentuan target market perlu ditentukan dari karakteristik
produk dan bisnis kita serta disesuaikan dengan market yang paling
potensial. Penentuannya dilakukan dengan melihat demografi konsumen.
2. Buat Analisa Pesaing
Salah satu hal yang paling penting dalam
penyusunan strategi pemasaran adalah kita perlu mengetahui siapa yang
menjadi pesaing kita dan akan menjadi pesaing kita. Kita perlu me-list
siapa kompetitor kita. Ketika kita tahu siapa pesaing kita, kita akan
lebih mudah menyusun strategi pemasaran yang tepat.
3. Kembangkan Strategi Produk
Pengembangan strategi produk/jasa perlu
direncanakan dengan baik. Produk yang berkualitas merupakan kunci
kesuksesan sebuah bisnis. Strategi produk disini memiliki beberapa hal
teknis yang penting untuk diperhatikan misalnya merek produk, ukuran,
fitur, kemasan dan yang tidak kalah penting adalah inovasi produk.
4. Tetapkan Strategi Harga
Penentuan strategi harga yang tepat akan
mendukung kesuksesan strategi marketing. Harga sangat ditentukan oleh
siapa target market kita serta penentuan target margin keuntungan yang
ingin kita peroleh. Banyak strategi harga yang bisa kita terapkan dengan
tujuan agar produk kita bisa dibeli oleh konsumen.
5. Pilih Strategi Distribusi
Sebaik apapun produk kita, jika konsumen
sulit untuk memperoleh produknya maka akan menghambat kinerja
penjualan. Strategi distribusi produk khusus UKM bisa melalui
traditional market. modern market, sistem distribusi, penggunaan outlet
ataupun penggunaan channel online. Bahasan mengenai channel online
selalu menarik untuk dibahas, terutama ketika banyak UKM mulai masuk ke
online shop.
6. Susun Strategi Promosi
Kekuatan ujung tombak sebuah bisnis
adalah strategi promosi yang tepat. Khusus pelaku UKM penggunaan
strategi promosi bisa dilakukan dengan berbagai cara misalnya direct
marketing, internet marketing, social media marketing, PR, personal
selling, iklan melalui media (jika memiliki modal) serta berbagai cara
lainnya.
7. Gunakan Strategi Penjualan
Strategi penjualan merupakan strategi
untuk menciptakan transaksi pembelian konsumen. Strategi penjualan
memiliki banyak bentuk dan jenis, mulai dari creative sales, trade
promo, trial, retention program serta berbagai program penjualan untuk
membuat konsumen melakukan pembelian.
Beberapa poin ini perlu direncanakan
oleh pelaku UKM jika produk kita ingin diterima pasar dengan baik dan
kinerja penjualan terus meningkat. Saya yakin meskipun pelaku UKM
memiliki modal yang terbatas, jika strategi pemasarannya direncanakan
dan dilakukan dengan tepat akan memberikan dampak yang signifikan
terhadap pertumbuhan bisnis.
Berbagi strategi marketing untuk bisnis dan UKM | twitter @hermaspuspito | email: contact@elcpartner.com
Kamis, 11 April 2013
Presentasi sangat penting untuk
mengaet mitra bisnis atau konsumen potensian Anda. Untuk menyampaikan
presentasi memang diperlukan beberapa keahlian, mulai dari bagaimana
berbicara di depan umum hingga membuat pesan yang disampaikan bisa
diterima dengan baik.
Berikut adalah beberapa langkah yang bisa diikuti untuk membuat presentasi bisnis Anda lancar:
Persiapan yang baik
Aturan utama dari sebuah presentasi yang baik adalah persiapan yang baik. Anda harus tahu secara menyeluruh tentang materi presentasi yang akan disampaikan, jangan sampai ada satu celah yang tidak Anda ketahui. Semakin Anda mempelajari presentasi tersebut, maka Anda akan semakin terlihat profesional saat menyampaikannya.
Aturan utama dari sebuah presentasi yang baik adalah persiapan yang baik. Anda harus tahu secara menyeluruh tentang materi presentasi yang akan disampaikan, jangan sampai ada satu celah yang tidak Anda ketahui. Semakin Anda mempelajari presentasi tersebut, maka Anda akan semakin terlihat profesional saat menyampaikannya.
Pastikan semua perlengkapan siap
Saat melakukan presentasi, ada baiknya Anda membuat salinan dari presentasi yang kemudian dibagikan kepada peserta presentasi. Pastikan juga perlengkapan seperti laptop dan in-focus sudah siap agar presentasi tidak terganggu dengan hal-hal seperti ketidaksiapan perlengkapan.
Saat melakukan presentasi, ada baiknya Anda membuat salinan dari presentasi yang kemudian dibagikan kepada peserta presentasi. Pastikan juga perlengkapan seperti laptop dan in-focus sudah siap agar presentasi tidak terganggu dengan hal-hal seperti ketidaksiapan perlengkapan.
Perhatikan penampilan
Anda akan berdiri di depan banyak orang saat presentasi, karena itu penampilan Anda pun menjadi penting. Buat penampilan Anda terliha seprofesional mungkin dengan busana formal. Selain itu saat bicara, pastikan Anda melakukan kontak mata dengan peserta dan bicaralah dengan teratur atau dalam tempo lambat. Biasanya dalam keadaan gugup Anda akan cenderung bicara terlalu cepat yang akhirnya presentasi akan sulit dimengerti.
Anda akan berdiri di depan banyak orang saat presentasi, karena itu penampilan Anda pun menjadi penting. Buat penampilan Anda terliha seprofesional mungkin dengan busana formal. Selain itu saat bicara, pastikan Anda melakukan kontak mata dengan peserta dan bicaralah dengan teratur atau dalam tempo lambat. Biasanya dalam keadaan gugup Anda akan cenderung bicara terlalu cepat yang akhirnya presentasi akan sulit dimengerti.
Berikan ilustrasi yang sesuai
Jangan membuat peserta bosan dengan banyak tulisan dalam slide presentasi Anda. Coba masukkan gambar-gambar pendukung yang lebih menarik, misalnya saat memberikan presentasi soal data berilah gambar diagram pie atau batang. Tapi jangan juga memberikan gambar atau informasi yang tidak berhubungan dengan presentasi Anda dan keluar dari konteks karena akan membingungkan peserta.
Jangan membuat peserta bosan dengan banyak tulisan dalam slide presentasi Anda. Coba masukkan gambar-gambar pendukung yang lebih menarik, misalnya saat memberikan presentasi soal data berilah gambar diagram pie atau batang. Tapi jangan juga memberikan gambar atau informasi yang tidak berhubungan dengan presentasi Anda dan keluar dari konteks karena akan membingungkan peserta.
Adakan sesi tanya jawab
Di akhir wawancara, selalu berikan waktu untuk pertanyaan. Kemampuan Anda menjawab pertanyaan juga akan memperlihatkan pengetahuan Anda soal topik yang dipresentasikan sekaligus kemampuan mendengar dengan baik. Sebisa mungkin hindari konflik atau berargumen dengan peserta, cobalah untuk selalu bersikap tenang dan berkompromi saat ada masalah. (as/dari berbagai sumber)
Di akhir wawancara, selalu berikan waktu untuk pertanyaan. Kemampuan Anda menjawab pertanyaan juga akan memperlihatkan pengetahuan Anda soal topik yang dipresentasikan sekaligus kemampuan mendengar dengan baik. Sebisa mungkin hindari konflik atau berargumen dengan peserta, cobalah untuk selalu bersikap tenang dan berkompromi saat ada masalah. (as/dari berbagai sumber)
Langganan:
Postingan (Atom)