Lakukan 4 Hal ini untuk Merebut Hati Konsumen

By Miftahun Nikmah

Sebagai pelaku usaha, Anda membutuhkan konsumen untuk mengkonsumsi produk usaha Anda. Melayani konsumen memang gampang-gampang susah. Ada kalanya Anda sudah memberikan yang terbaik, tapi konsumen masih saja melirik produk pesaing. Lantas, apa sih sebenarnya yang dicari oleh konsumen?

Pelayanan Terbaik

Konsumen adalah raja, jadi Anda perlu memperlakukan mereka dengan baik. Maka, penting untuk menanamkan pada karyawan agar mengetahui apa yang diinginkan para konsumen. Pelayanan disesuaikan dengan kebutuhan konsumen.

 ‘’Jika Anda seorang merchandiser tanpa program training, kemungkinan menciptakan pengalaman yang hebat untuk pelanggan sangat sulit,’’ ujar Paula Courtney, Chief Executive The Verde Group, lembaga riset retail di Toronto, Kanada.

‘’Melakukan kebijakan adalah jantung dari sebuah bisnis dalam menciptakan pengalaman belanja yang hebat,’’ imbuh Paula.

 Istimewa dalam Satu Hal

 Pada umumnya, konsumen mencari produk yang berkualitas, harga murah dan pelayanan cepat. Namun, Anda tidak harus hebat dalam tiga hal tersebut. Ketiga aspek tersebut sebaiknya Anda lakukan, namun pilihlah satu aspek yang menjadikan produk Anda istimewa.

 Pertama, Anda perlu melakukan survey berapa rating bisnis Anda dari segi harga, kualitas dan pelayanan. Jika performa Anda sudah lebih istimewa dalam satu hal dibandingkan dengan kompetitor Anda, usaha Anda sudah siap bersaing dengan yang lain. Tapi ingat, jangan abaikan dua aspek yang lain. Intinya, baik dalam dua hal tapi istimewa dalam satu hal.

Konsisten Menjaga Kualitas

 Untuk menjaring konsumen tetap, Anda harus konsisten dalam hal kelebihan dari usaha Anda. Misalnya, usaha Anda unggul dalam pelayanan yang selalu cepat dan tepat waktu meski harga yang Anda tawarkan sedikit lebih tinggi dari kompetitor. Pertahankan kualitas tersebut, jangan sampai tindakan kecil merusak kepercayaan dari konsumen.

 Salah satu hal yang harus rutin Anda lakukan adalah menggiatkan promosi tentang kelebihan Anda dibanding kompetitor. Jangan lupa, selalu pantau perkembangan kompetitor agar posisi Anda tetap selalu unggul.

 Kemudian, jangan cepat puas dengan posisi yang Anda raih sekarang. Terus berkembang dan memperbaiki diri agar konsumen tetap kian bertambah. Pertahankan kelebihan, dan terus perbaiki kekurangan.

Fokus Pada Kelebihan Anda

Dalam menghadapi persaingan bisnis, Anda harus siap menghadapi kenyataan bahwa bisnis Anda masih punya kelemahan. Apalagi jika kompetitor Anda lebih unggul dan punya banyak konsumen tetap. Jangan berkecil hati, pelajari alasan mengapa mereka lebih memilih perusahaan lain ketimbang menjadi pelanggan Anda.

 Ini realitanya: pelanggan Anda tidak ada waktu untuk menunggu Anda memperbaiki kekurangan Anda, jadi jangan habiskan pikiran dan tenaga Anda hanya untuk menghapus kekurangan bisnis Anda. Tutupilah kekurangan bisnis Anda dengan kelebihan yang dimilikinya. Jika kompetitor memiliki rasa makanan yang lebih enak di restoran mereka, restoran Anda bisa fokus ke kesempurnaan layanan seperti pada point pertama diatas. Toh 80% penjualan terjadi karena pembeli menyukai penjualnya, bukan karena produknya. Nantinya setelah restoran Anda memiliki pelanggan tetap yang menyukai layanan Anda, perlahan-lahan Anda bisa memperbaiki rasa makanannya.

Ingatlah, bisnis Anda akan selalu memiliki kekurangan, namun jangan biarkan kekurangan itu menghalangi Anda untuk mendapatkan pelanggan.

Keutamaan Sholat Dhuha

by Motty

Cerita Motivasi | Keutamaan sholat dhuha – Setiap pagi, Motty selalu konsisten mengajak semua Sobat-Motty untuk merutinkan sholat sunnah yang satu ini. Kenapa? Karena sholat dhuha memiliki keutamaan yang ZUPER banget. Dari mulai nilainya yang menyamai sedekah dengan semua persendian tubuh kita, juga akan mencukupkan rezeki kita seharian penuh. Kita bahas lebih lanjut ya.. ^_^

Sejak beberapa tahun lalu, Alhamdulillah Allah Swt. selalu memberikan kekuatan Motty untuk merutinkan sholat dhuha. Awalnya coba 2 raka’at, lalu meningkat jadi 4 raka’at, sampai sekarang minimal 6 raka’at. Dan dengan segala Kuasa Allah Swt, semua rezeki Motty dicukupkan. Err.. ngga “cukup” juga sih, lebih tepatnya “BERKELIMPAHAN!” .. Muehehe ^_^ Ciyuuus.. Enelaaaan… Alhamdulillah..

Saking besarnya keutamaan sholat dhuha ini, sampai-sampai Mas Sandiaga Uno (salah satu orang terkaya di Indonesia) merutinkannya seperti beliau melakukan sholat wajib. “Kalau belum sholat dhuha, seperti ada yang kurang..” kata beliau yang merutinkan minimal 8 raka’at sholat dhuha setiap paginya. ZUPER banget ya?! ^_^

Di antara keutamaan sholat dhuha adalah..

1. Keutamaan Sholat Dhuha: Menggantikan sedekah dengan seluruh persendian

Dari Abu Dzar, Nabi shallallahu ‘alihi wa sallam bersabda,

“Pada pagi hari diharuskan bagi seluruh persendian di antara kalian untuk bersedekah. Setiap bacaan tasbih (subhanallah) bisa sebagai sedekah, setiap bacaan tahmid (alhamdulillah) bisa sebagai sedekah, setiap bacaan tahlil (laa ilaha illallah) bisa sebagai sedekah, dan setiap bacaan takbir (Allahu akbar) juga bisa sebagai sedekah. Begitu pula amar ma’ruf (mengajak kepada ketaatan) dan nahi mungkar (melarang dari kemungkaran) adalah sedekah. Ini semua bisa dicukupi (diganti) dengan melaksanakan shalat Dhuha sebanyak 2 raka’at” (HR. Muslim no.  720).

 Hadits dari Buraidah, beliau mengatakan bahwa beliau pernah mendengar Rasulullah shallallahu ‘alaihi wa sallam bersabda,

“Manusia memiliki 360 persendian. Setiap persendian itu memiliki kewajiban untuk bersedekah.” Para sahabat pun mengatakan, “Lalu siapa yang mampu bersedekah dengan seluruh persendiannya, wahai Rasulullah?” Nabi shallallahu ‘alaihi wa sallam lantas mengatakan, “Menanam bekas ludah di masjid atau menyingkirkan gangguan dari jalanan. Jika engkau tidak mampu melakukan seperti itu, maka cukup lakukan shalat Dhuha dua raka’at.” (HR. Ahmad, 5: 354. Syaikh Syu’aib Al Arnauth mengatakan bahwa hadits ini shahih ligoirohi)

 2. Keutamaan Sholat Dhuha: mencukupkan hingga akhir siang

Dari Nu’aim bin Hammar Al Ghothofaniy, beliau mendengar Rasulullah shallallahu ‘alaihi wa sallam bersabda,

“Allah Ta’ala berfirman: Wahai anak Adam, janganlah engkau tinggalkan empat raka’at shalat di awal siang (di waktu Dhuha). Maka itu akan mencukupimu di akhir siang.” (HR. Ahmad (5/286), Abu Daud no. 1289, At Tirmidzi no. 475, Ad Darimi no. 1451 . Syaikh Al Albani dan Syaikh Syu’aib Al Arnauth mengatakan bahwa hadits ini shahih)

3. Keutamaan Sholat Dhuha: mendapat pahala haji dan umroh

Dari Anas bin Malik, Rasulullah shallallahu ‘alaihi wa sallam bersabda,

“Barangsiapa yang melaksanakan shalat shubuh secara berjama’ah lalu ia duduk sambil berdzikir pada Allah hingga matahari terbit, kemudian ia melaksanakan shalat dua raka’at, maka ia seperti memperoleh pahala haji dan umroh.” Beliau pun bersabda, “Pahala yang sempurna, sempurna dan sempurna.” (HR. Tirmidzi no. 586. Syaikh Al Albani mengatakan bahwa hadits ini hasan)

4. Keutamaan Sholat Dhuha: sholatnya awwabin (orang yang kembali taat)

Dari Abu Hurairah radhiyallahu ‘anhu, ia berkata bahwa Rasulullah shallallahu ‘alaihi wa sallam bersabda,

“Tidaklah menjaga shalat sunnah Dhuha melainkan awwab (orang yang kembali taat). Inilah shalat awwabin.” (HR. Ibnu Khuzaimah, dihasankan oleh Syaikh Al Albani dalam Shahih At Targhib wa At Tarhib 1: 164).

Imam Nawawi rahimahullahberkata, “Awwab adalah muthii’ (orang yang taat). Ada pula ulama yang mengatakan bahwa maknanya adalah orang yang kembali taat” (Syarh Shahih Muslim, 6: 30).

sumber: http://rumaysho.com/hukum-islam/shalat/4082-keutamaan-shalat-dhuha.html
Semoga kita bisa sama-sama merutinkannya ya Sobat-Motty ^_^

Shortcut Blackberry

Shortcuts atau cara pintas merupakan tombol berfungsi agar anda lebih cepat dalam mengakses sesuatu pada BlackBerry anda. Pada artikel ini anda akan melihat begitu banyak shortcuts atau cara pintas BlackBerry dari beberapa fitur yang sering anda gunakan seperti compose SMS/Email, Browsing, dan lainnya yang mungkin dapat membantu anda dalam mengakses BlackBerry anda lebih cepat.

Perlu anda ketahui, shortcuts pada BlackBerry juga berguna untuk penghematan daya baterai. Kenapa bisa? Jawabanya yaitu dengan menggunakan shortcuts bukankah membuat anda lebih cepat dalam mengakses sesuatu hal di BlackBerry anda, ketimbang anda harus menekan tombol sana sini dan ini akan lebih memakan daya baterai anda.

Shortcut-shortcut pada BlackBerry

Berikut shortcut-shortcut pada BlackBerry yang dapat anda gunakan dalam mengakses BlackBerry anda lebih cepat.

Convenience Key (Tombol Praktis)

Convenience Key/Tombol Praktis adalah yang pertama atau dasar dari semua shortcuts pada BlackBerry yang dapat anda atur sesuai kebutuhan anda. Convenience Key dapat anda temukan di Option>Screen/Keyboard. Jika anda tidak tahu letak dari Convenience Key/Tombol Praktis ini, letaknya di bawah tombol volume BlackBerry anda dan satu lagi terletak di bawah Port USB BlackBerry anda (Lihat gambar).

AutoText

AutoText pada BlackBerry merupakan salah satu shortcuts BlackBerry yang di sediakan agar para pengguna BlackBerry dapat lebih cepat dalam pengetikan atau membuat pesan. Kalau anda pengguna BlackBerry baru dan belum mengerti membuat atau menyimpan entry baru ke AutoText pada BlackBerry, anda bisa baca artikel sebelumnya tentang Cara Menyimpan Symbol ke AutoText BlackBerry.

Standby Mode

Ini merupakan satu dari sekian banyak cara untuk menghemat daya baterai BlackBerry anda yaitu dengan menempatkan BlackBerry anda ke Standby Mode ketika anda menaruh BlackBerry anda. Untuk membuat BlackBerry anda dalam Modus Siaga (Standby Mode) anda cukup menahan shortcuts “Mute” pada BlackBerry anda selama kurang lebih 3 detik dan untuk keluar dari Modus Siaga cukup lakukan hal yang sama. Selama anda dalam Modus Siaga, anda akan tetap dapat menerima panggilan masuk dan pesan masuk.

Basic Shortcuts

Berikut beberapa shortcut-shortcut BlackBerry yang dapat anda gunakan pada beberapa aplikasi BlackBerry:

• Menutup aplikasi yang sedang anda jalankan dan kembali kelayar utama/home screen (Kembali ke halaman sebelumnya pada browser) tekan ESC
• Untuk memilih atau membersihkan check box, tekan Space
• Berpindah aplikasi yang satu ke aplikasi lain yang sedang di jalankan, tekan dan tahan tombol ALT lalu tekanESC
• Kembali ke layar utama/Home Screen tekan tombol END

Phone Shortcuts

Berikut shortcut-shortcut BlackBerry yang dapat anda gunakan saat menggunakan aplikasi telepon atau saat anda menerima panggilan:

• Menerima panggilan masuk, tekan tombol SEND/CALL
• Melihat Log Panggilan, tekan tombol SEND/CALL di layar mana saja
• Menginput symbol plus (+) saat dan untuk memasukan nomor telepon, tahan tombol/huruf O
• Untuk menambahkan extension ke nomor telepon, tekan ALT lalu huruf X dan masukan nomor extension yang di tuju (Anda cukup memasukan huruf X dan tekan CALL maka anda akan langsung di sambungkan ke nomor extension yang anda masukan)
• Untuk menetapkasn atau menambah nomor telepon ke panggilan cepat/Speed Dial, cukup tahan tombol angka dan masukan nomor telepon.
• Menginput huruf pada saat mengetik nomor telepon, tekan ALT lalu huruf yang ingin di masukan
• Berpindah ke paling atas saat berada dalam menu telepon (Log dan buku telepon), tekan tombol SPACE
• Saat bertelepon, untuk mengganti mode speakerphone ke handset atau sebaliknya, tekan tombol $ (Dolar)
• Untuk berpindah ke layar utama/home screen saat bertelepon tanpa menutup telepon, tekan tombol ESC dan pilih OK

Message Shorcuts

Shortcut BlackBerry ketika anda membuka suatu pesan:

• R – Reply To Message (Balas pesan)
• L – Reply To All (Balas ke semua)
• F – Forward Message (Meneruskan Pesan)
• I – File Highlighted Message (Pesan file yang di sorot)
• Untuk melihat alamat Email pada kontak di dalam pesan, sorot alamat kontak, tekan tombol Q, untuk melihat tampilan nama tekan Q

Shortcut BlackBerry ketika di dalam list pesan:

• C – Compose Message (Membuat Pesan Baru)
• ALT+U – Menandai pesan telah dibuka/belum di buka
• ALT+I – Melihat Inbox (Kotak Masuk)
• ALT+O – Melihat Outbox (Kotak Keluar)
• ALT+V – Melihat Voicemail (Pesan Suara)
• ALT+S – Melihat SMS
• ALT+P – Melihat Call Log (Log Panggilan) dan tekan ESC untuk kembali
• SHIFT+SPACE – Bergerak pindah ke bagian atas layar
• SPACE – Bergerak pindah ke bagian bawah layar
• T – Pindah ke bagian atas pesan
• B – Pindah ke bagian bawah pesan
• N – Ke tanggal selanjutnya, berdasarkan tanggal pesan masuk
• P – Ke tanggal sebelumnya, berdasarkan tanggal pesan masuk
• U – Pindah ke pesan berikutnya yang belum di buka/di baca
• J – Pindah ke pesan terkait berikutnya
• K – Pindah ke pesan terkait sebelumnya
• F – Mencari text dari lampiran/halaman web
• G – Pindah ke posisi kursor terakhir dalam pesan setelah menutup dan membuka kembali lampiran

Typing Shortcuts

Typing shortcut BlackBerry merupakan sekumpulan shortcut BlackBerry yang mungkin sudah umum anda gunakan untuk/ketika anda mengetik pesan. Berikut shortcut-shortcut BlackBerry yang akan berguna saat mengetik.

• Untuk menyisipkan titik anda bisa menggunakan ALT+M saat mengetik atau SPACE 2x
• Tekan dan tahan huruf selama 2 detik, untuk penulisan huruf besar
• ALT+LEFT SHIFT – NUM Lock
• ALT+RIGHT SHIFT – CAPS Lock
• Untuk mengnonaktifkan Num Lock atau Caps Lock, tekan tombol SHIFT
• Tekan tombol SPACE saat mengisi kolom alamat email, untuk menyisipkan tanda @ dan titik (.)
• Untuk menandai/menyorot text, tekan SHIFT dan gerakan kusor dengan trackball/trackpad
• Untuk membatalkan text yang tersorot/tertandai, tekan ESC
• Meng-copy suatu text, sorot/tandai text yang ingin di copy lalu tekan ALT+Klik Trackball/Trackpad
• Mem-paste text, tekan SHIFT+Klik Trackball/Trackpad

Browser Shortcuts

Shortcut BlackBerry berikut dapat anda gunakan saat anda menggunakan menu browser pada BlackBerry.

• SPACE – Untuk menyisipkan titik (.) pada kotak Go To
• SHIFT+SPACE – Untuk menyisipkan garis miring (/) pada kotak Go To
• O – Untuk membuka Option pada browser dalam menu browser
• ESC – Menghentikan loading halaman web dan untuk keluar dari browser
• D – Untuk menyembunyikan browser
• Untuk melihat alamat web pada suatu link, sorot link dan tekan L
• SHIFT+SPACE – Untuk bergerak maju satu halaman ke depan
• SPACE – Untuk mundur satu halaman ke belakang
• G – Pindah ke halaman tertentu
• H – Kembali ke Homepage
• K – Membuka bookmark
• A – Menambahkan bookmark
• I – Lihat halaman web terbaru
• R – Refresh halaman web
• P – Melihat alamat halaman yang sedang di buka
• S – Simpan halaman web
• U – Sembunyikan banner browser
• X – Melihat Thumbnail versi halaman
• T – Pindah ke bagian atas halaman
• B – Pindah ke bagian bawah halaman

Media Shortcuts

Berikut shortcut BlackBerry yang dapat anda gunakan dalam menu media pada BlackBerry.

• Mute/Lock – Resume / Pause video/music
• R – Memutar gambar
• I – Zoom In
• O – Zoom Out
• W – Ukuran asli

Calendar Shortcuts

• C – Melihat jadwal janji
• A – Mengubah ke tampilan agenda
• D – Ubah ke tampilan hari
• W – Mengubah ke tampilan minggu
• M – Mengubah ke tampilan bulan
• SPACE – Berpindah maju tampilan hari/minggu/bulan
• SHIFT+SPACE – Berpindah mundur tampilan hari/minggu/bulan
• T – Pindah ke tanggal saat ini
• G – Pindah ke tanggal tertentu

Home Screen Shortcuts

Beberapa shortcut BlackBerry juga dapat anda gunakan saat anda berada dalam home screen untuk mengakses beberapa aplikasi standar. Untuk mengunakan shortcut pada saat anda berada di home screen, anda harus men-setting “Dial From Home Screen” BlackBerry anda terlebih dahulu ke “OFF” (Option>Phone Option>General Option>Dial from Home Screen>Off). Ini bertujuan agar anda tidak membuat panggilan ketika mengakses shortcut BlackBerry di home screen.

Berikut shortcut BlackBerry yang dapat anda gunakan pada saat berada di home screen.

• W – Browser WAP
• R – Alarm
• T – Tugas
• U – Kalkulator
• O – Option
• A – Buku Alamat
• S – Search
• D – Catatan
• F – Profil
• H – Bantuan
• K – Kunci Tombol
• L – Kalender
• M – Pesan
• B – Browser
• N – BlackBerry Messenger (BBM)
• V – Pesan Tersimpan
• C – Tulis Pesan

Shortcut-shortcut BlackBerry yang berguna lainnya:

• ALT+SHIFT+H – Mengakses Help ME!
• ALT+LGLG – Menampilkan Event Log BlackBerry
• ALT+RIGHT SHIFT+DEL – Soft reset/reboot/restart BlackBerry
• ALT+NMLL – Mengubah tampilan signal dari tampilan berbentuk ‘Bar’ ke modus ‘angka’

Dengan menguasai shortcut BlackBerry, anda dapat lebih cepat dalam mengakses semua fitur dalam BlackBerry, bukan hanya menghemat waktu, dengan menggunakan shortcut (Cara pintas) juga menghemat baterai pada BlackBerry anda dan juga membantu anda menavigasi melalui semua aspek pada perangkat BlackBerry anda.

 oleh iyansbastian.blogspot.com

9 Rahasia Sukses DUNIA (dan Akhirat)

• 0/10. "Mas Ali, saya mau SUKSES, ksh tahu rahasia nya donk". | OKE ! NIH #9RahasiaSUKSES

   

  Reply RT Favorite
• 1/10. #9RahasiaSUKSES 1. Ambil lah KEMATIAN sebagai INSPIRASI

   

  Reply RT Favorite
• 2/10. #9RahasiaSUKSES 2. Pilih MENTOR yg udah pernah ngrasain SANGAT DEKAT dengan MATI !

   

  Reply RT Favorite
• 3/10. #9RahasiaSUKSES 3. Ingat Teman, Saudara, Keluarga yang udah MENINGGAL sebagai MOTIVASI.

   

  Reply RT Favorite
• 4/10. #9RahasiaSUKSES 4. Pilih PERKUMPULAN org2 yg selalu MENGINGAT KEMATIAN.

   

  Reply RT Favorite
• 5/10. #9RahasiaSUKSES 1. PASTIKAN Memilih MENINGGALKAN DUNIA Dgn KEGEMBIRAAN sebagai VISI.

   

  Reply RT Favorite
• 6/10. #9RahasiaSUKSES 6. KUATKAN TUJUAN; MUDA #DikejarHARTA, TUA #DikejarTAHTA, MENINGGAL #DikejarSURGA

   

  Reply RT Favorite
• 7/10. #9RahasiaSUKSES 7. Pelajari & Pahami CONTOH Mereka yang MEMPERSIAPKAN KEMATIAN DALAM KEMULIAAN

   

  Reply RT Favorite
• 8/10. #9RahasiaSUKSES 8. TULARKAN orang lain cara MERINDUKAN KEMATIAN.

   

  Reply RT Favorite
• 9/10. #9RahasiaSUKSES 9. BIKIN TIM yg NGGA JATUH CINTA sama DUNIA tapi Tim yg MEMPERSIAPKAN KELUARGA nya Bahagia Walau Tanpa km disisinya

   

  Reply RT Favorite
• 10/10. #9RahasiaSUKSES. Pegang Prinsip ini: #RezekiItuMisteriMatiItuPASTI. Makin MENGINGAT KEMATIAN makin bikin kamu BERKELIMPAHAN

Marketing di Sosial Media Twitter

By Mulianto Phang

Bagi yang melakukan aktifitas marketing di sosial media,perlu banyak usaha kreatif untuk mendapatkan hasil yang optimal

Salah satu hasil yang ingin dicapai adalah Engagement, atau keterlibatan pengguna sosial media lain terhadap brand

Atau mungkin yang ingin dicapai adalah Retweet atau Like atau Share di sosial media yang digunakan

Semuanya berdampak kepada brand/merek produk dan nama baik usaha yang dikenal nantinya

nah,bagaimana caranya mencapai engagement yang diinginkan atau di retweet sebanyak" nya.ada beberapa faktor yg mempengaruhi

1. Faktor isi dari pesan di sosial media, apakah relevan bagi yang melihat untuk menshare/me like / retweet pesan tersebut
   
   Kalau isinya tidak menarik dan tidak relevan dengan pribadi tersebut,tidak akan di retweet / like
    
2. Faktor Jam dimana posting dilakukan. apakah di jam sibuk atau di jam santai atau di jam tidur
   
   Tentunya perhitungkan jam dimana akan aktif memposting di sosial media,sesuai target yang di set sebelumnya
    
3. Frekuensi dari pesan yang di posting di sosial media yang digunakan dan panjangnya
   
   Bila memposting hal yang sama dalam beberapa jam perbedaan, tentu berpengaruh dimana sosial media yg anda gunakan
   
   Bila di twitter, posting akan cepat tenggelam bila follower memfollow banyak akun sehingga pesan tidak tersampaikan
   
   Bila di facebook,berlaku sebaliknya, apabila user tidak suka maka pesan anda tak akan muncul sama sekali

Berbeda sosial media, berbeda pula strategi yang digunakan untuk melakukan kegiatan marketing

Menurut survey real dari sebuah perusahaan di luar negeri, di facebook waktu yg ramai respon adalah sabtu & minggu

Jam 8AM-7PM respons lebih sedikit dibandingkan jam 8PM - 7AM dimana merupakan jam istirahat dan santai

Pastikan Jam aktif di Twitter disesuaikan dgn content yg di bahas & target market yg ingin di jangkau

Beberapa kategori pengguna Twitter berdasarkan Jam Tayang nya secara pemantauan TimeLine Twitter sebagai berikut

Jam 5 AM - 8 AM yang aktif adalah para Profesional, Karyawan, Ibu rumah tangga, Anak Kampus

Jam 8AM - 11 AM yang aktif ibu" rumah tangga, PemilikUsaha, Pencari Informasi

Jam 8AM - 5PM pastinya bila mentargetkan karyawan, rata" karyawan bekerja & fokus di Twitter sedikit

Jam 5PM - Onwards pastinya TwitterVille mulai bergeliat dgn kesibukan super padat di TimeLine

Selain itu bisa dilakukan beberapa hal yang bisa menarik engagement/aktifitas pengguna sosial media lain yaitu

1. Bila share link, gunakan link yang jelas, misal "toko.com/bajurenang" sehingga jelas apa yg akan muncul sebelum di click
    
2. Memberikan posting pertanyaan, sehingga membuat pengguna merespon posting yang di rilis
   
   Pertanyaannya tentu diberikan di komentar / posting terakhir setelah posting utama yang di rilis
    
3. Misal memposting foto, persilahkan pengguna lain memberi judul atas foto yang di posting
    
4. Memberikan posting yang memancing pengguna melanjutkan, misalnya "Pakai baju keren itu kalau pergi ke ..... "
    
5. Gunakan Emoticon untuk posting anda, ini berpengaruh terhadap emosional yang membaca posting yang di rilis
    
6. Gunakan kalimat untuk melakukan action, misal Like, Retweet pesan ini, Share pesan ini, Kasi judul foto ini
    
7. Berikan reward untuk yang melakukan interaksi dengan akun anda, misal reward diskon khusus,bonus pulsa, top share dll

Dengan melakukan lebih sering, maka akan bisa ditemukan banyak cara untuk berinteraksi di sosial media

Dan tentunya otomatis pengalaman lebih banyak berbicara, apa pengalaman kamu di sosial media ?

Sepuluh Aturan Agar Bisnis Kecil Anda Sukses

Cecep supriadi

MARKETING.co.id- Anda mungkin telah melihat beberapa pengusaha yang menjalankan bisnisnya semudah mereka menarik nafas.

Anda juga mungkin berpikir seandainya bisa melakukannya sendiri dan pergi dari kehidupan saat ini yang dirasa membosankan?

Nah, untuk membantu Anda berhasil dalam menjalankan bisnis kecil Anda. berikut sepuluh aturan yang bisa Anda ikuti agar bisnis kecil Anda sukses.

Aturan #1 Target

Mungkin tidak semua barang yang Anda tawarkan merupakan yang dibutuhkan orang. Anda harus memiliki target pasar tertentu. Hal ini dilakukan karena minimnya dana yang ada, atau target yang anda tuju sebagai upaya anda untuk ekspansi ke segmen lainnya.

Tetaplah  fokus pada target pasar yang Anda tuju dan kemudian bekerjalah dengan cara Anda.

Aturan #2 Berani Tampil Beda

Apa pun yang dilakukan pesaing Anda, jangan menirunya. Jadilah diri sendiri, atau seorang pemberontak dan menyimpang dari kebiasaan umum untuk memastikan bahwa apa yang Anda buat bisa dikenang dalam memori orang untuk jangka panjang bukan jangka pendek.

Aturan #3 Bentuk Tim Handal

Jangan hanya merekrut karyawan untuk sekedar mengisi kekosongan, pilih mereka yang benar-benar tertarik dengan bisnis Anda dan pertumbuhannya.

Aturan #4 Jangan Lupa Mengucapkan Terima Kasih

Ini mungkin tampak tidak penting bagi Anda. Tapi bagi pelanggan,  mereka akan merasa senang jika Anda mengungkapkan rasa terima kasih kepada mereka ketika selesai melakukan bisnis dengan Anda. ini merupakan hal kecil yang membuat pelanggan Anda datang kembali.

Aturan #5 Manajemen Waktu

Waktu merupakan aset Anda yang paling penting. Untuk itu, pastikan selalu bahwa tenggat waktu yang Anda tawarkan terpenuhi dan cepat tanggap.

Aturan #6 Konsistensi

Anda dirasa perlu untuk mengetahui apa yang pelanggan Anda rasakan saat ini. Karena biasanya apa yang pelanggan Anda rasakan saat ini akan sama dengan apa yang mereka rasakan besok. Hal ini dimaksudkan untuk memberikan layanan terbaik Anda lagi kepada mereka.

Aturan #7 Senyum

Sekali lagi, Hal ini terlihat sepele namun sangat menguntungkan bagi bisnis Anda. kebanyakan dari perusahaan-perusahaan sukses mengharuskan kepada pegawainya yang berinteraksi langsung dengan masyarakat untuk selalu tersenyum, agar mereka mendapatkan pelanggan dan memuaskan para klien dan konsumen. Senyum bisa sebagai tanda pujian atau kesan Anda pada pelanggan.

Aturan #8 Optimis

Sikap positif selalu dibutuhkan dalam menjalankan usaha kecil. Ingat sifat optimis secara tidak langsung akan mengantarkan Anda menjadi pribadi yang tangguh, pantang menyerah, dan tentunya tetap semangat mengadapi segala rintangan. Ingat, tanpa adanya optimisne bisa dipastikan bisnis anda tidak akan mampu bertahan lama mengahdapi gempuran persaingan pasar dari para competitor.

Atura #9 Jangan Menjual Terlalu Keras

Soft selling adalah pilihan Anda. Hard selling agresif hanya akan membuat pelanggan ingin menjauh dari Anda.

Aturan #10 Jangan Berpikir Sempit

Cobalah untuk meninggalkan kenyamanan kecil Anda dan mengeksplorasi hal-hal baru di luar sana. Dengan begitu Anda akan menemukan cara yang tidak terpikirkan sebelumnya.

Maksimalkan Twitter untuk Promosi dan Pemasaran

Jika Anda berkeinginan untuk menjadikan Twitter sebagai alat pemasaran dan meningkatkan penjualan, Anda dipastikan tak sendiri. Twitter menawarkan kemampuan untuk mengikat pelanggan dan menarik perhatian mereka terhadap produk dan layanan Anda. Tujuannya tentu mencari kesetiaan dan mengembangkan ide agar produk Anda bisa diterima. Berikut ini cara menjaring pelanggan lewat Twitter.

1. BertanyaMulailah dengan bertanya ke pengikut Anda. Tanyakan pendapat mereka yang ingin Anda ketahui. Apakah mereka suka logo baru? Berapa kali mereka membeli produk Anda? Apakah mereka mau mengganti ke produk lain?

Dengan bertanya Anda mendapat gambaran singkat apa pikiran konsumen terhadap produk Anda. Ini bisa jadi bonus tambahan. Sebab, tidak ada yang mau mengikuti sebuah akun yang hanya berisi siaran pers promo saja.

2. Lakukan polling singkatDengan membuat pemungutan suara atau polling kecil-kecilan menjadikan Anda punya dua keuntungan. Pertama, anda mengetahui pendapat konsumen terhadap produk, merek dan layanan.

Kedua, Anda bisa menemukan hal-hal menarik yang bisa menjadi nilai tambah produk Anda. Tapi jangan lupa untuk memposting hasil polling, agar pengikut juga tahu keinginan pengikut lainnya.

Anda bisa menanyakan apa saja, tapi akan menjadi menarik jika Anda menulis juga waktu pemungutan suara. Tweet seperti , "Polling : Di mana Anda membeli produk ini, penutupan satu jam dari sekarang." Maka orang-orang yang berpartisipasi akan mengecek lagi hasilnya satu jam kemudian.

3. Buat akun layanan pelangganJika Anda menerima pertanyaan, keluhan, atau komentar dari pelanggan maka buatlah sebuah akun layanan pelanggan.

Atur layanan pelanggan Anda. Misalnya, atur ke suatu link yang menghubungkan ke laman Pertanyaan dan Jawaban, jawaban isu-isu teknis, dan pindah ke percakapan email jika memang perlu bantuan lebih lanjut.

4. Pantau @mentionTidak semua umpan balik tentang produk Anda di Twitter berasal dari Anda atau produk Anda. Di Twitter, umpan balik juga bisa berasal dari percakapan tentang produk lain.

Lakukan pencarian cepat terhadap produk Anda. Caranya gunakan pilihan search dan masukan @produk-anda untuk mencari apa yang dibicarakan orang tentang produk Anda. Jika Anda menggunakan aplikasi seperti Hootsuite atau Tweetdeck, akan mudah untuk memonitor @mention tentang produk Anda.

5. Pantau pencarian produk, merek, slogan AndaKetika mengamati @mention, terkadang Anda menemukan bahwa orang-orang tak hanya berbicara soal merek dan produk. Mereka juga bicara tentang pemilik, situs, layanan, hingga bungkus produk.

Jika Anda ingin menangkap semua umpan balik tentang produk Anda secara langsung, Anda harus lebih kreatif. (*/Tempointeraktif)

http://ciputraentrepreneurship.com/tips-bisnis/178-bisnis-online/12322-maksimalkan-twitter-untuk-promosi-dan-pemasaran.html

4 Trik Promosi Efektif

Promosi merupakan kegiatan yang sangat penting untuk kelangsungan usaha Anda. Pasalnya, promosi merupakan suatu kegiatan untuk menginformasikan dan mempengaruhi calon konsumen sehingga tertarik untuk mengunakan produk barang ataupun jasa kita. Dengan banyaknya orang yang tertarik, tentunya akan membuat tingkat pendapatan perusahaan meningkat.

Dalam promosi diperlukan strategi khusus agar dapat berjalan efektif dan efisien. Berikut beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam melakukan promosi yang disarikan dari entrepreneur.com:

1. Target pasar
Tentukan siapa sebenarnya target pasar yang akan disasar. Dengan penentuan yang tepat, peluang Anda mendapatkan konsumen baru akan semakin besar.

2. Tempat promosi
Setelah mengetahui target pasar, selanjutnya tentukan di mana target tersebut beraktivitas ataupun bersosialisasi. Di sana Anda dapat memasang iklan atau membagikan brosur.

3. Kekuatan produk
Tawarkan produk atau jasa yang yang menjadi solusi kebutuhan target pasar. Semakin solusi yang ditawarkan sama dengan kebutuhan target pasar maka akan banyak transaksi yang Anda dapatkan.

4. Keunggulan dibanding pesaing
Pastikan produk Anda memiliki nilai tambah dibanding produk sejenis. Misalnya, pelayanan yang diberikan oleh karyawan penuh dengan suasana kekeluargaandan ada jaminan penggantian apabila produk yang dibeli bermasalah.

Dengan menerapkan empat hal di atas, akan berpengaruh positif terhadap penjualan Anda. Selamat mencoba!

http://ciputraentrepreneurship.com/tips-bisnis/175-penjualan-dan-pemasaran/13600-trik-promosi-efektif.html

Siapkan Diri Menjawab Pertanyaan Tersulit Konsumen

Tidak ada staf penjualan yang suka menerima pertanyaan yang sukar dijawab dari para konsumen potensial yang skeptis dan kritis. Namun, karena kemampuan memberikan jawaban yang memuaskan sering dijadikan patokan untuk membedakan perusahaan yang sukses dan tidak, Anda juga perlu memperhatikan kemampuan para karyawan frontline agar mampu menjawab pertanyaan konsumen dengan sebaik-baiknya. Bagaimana caranya? Simak 3 kiat berikut ini: Klarifikasikan pertanyaan tersebut sebelum mencoba menjawabnya Ulangi kembali pertanyaan yang dilontarkan konsumen dengan kata-kata Anda sendiri atau minta si konsumen kembali untuk bersedia menjelaskan lebih lanjut apa yang ia maksudkan. Anda tentu tidak ingin menjawab pertanyaan yang bahkan tidak ditanyakan bukan? Berikan jawaban dari sudut pandang sang pakar Pelanggan Anda mungkin saja adalah orang-orang yang mempercayai konsultan yang memiliki pemahaman yang lebih baik dan mendalam mengenai bidang industri tertentu daripada staf penjualan Anda yang masih memiliki pemahaman terbatas pada aspek operasionalisasi produk. Tetap tenang Kendalikan air muka dan bahasa tubuh. Jika Anda menunjukkan sikap dan raut muka yang tetap bersahabat tetapi tetap menunjukkan keinginan untuk segera menjawab, akan lebih mungkin bagi konsumen untuk bisa bersabar. Jangan meninggikan nada bicara dalam keadaan apapun. Apapun pertanyaannya, usahakanlah menunjukkan rasa percaya diri dan tetap yakin saat menghadapi konsumen. (HBR/ *AP) http://ciputraentrepreneurship.com/tips-bisnis/53-pelayanan-konsumen/21552-siapkan-diri-menjawab-pertanyaan-tersulit-konsumen.html

Kenapa Hidup Kita Harus Hebat?

Kenapa Steve Jobs bekerja Begitu keras setiap hari?

Kenapa Chaerul Tandjung masih bekerja begitu keras setiap hari?

Kenapa Warren Buffett Masih saja selalu sibuk dengan saham setiap hari?

Padahal mereka bisa saja membeli pulau pribadi dengan pantai yang indah dan menghabiskan hari-harinya disana..

Lalu menjalani Liburan sepanjang hidup mereka..

Tapi mengapa mereka masih terus bekerja begitu keras?

Di buku “Si Anak Singkong”, Chaerul Tandjung mengungkap alasan mengapa beliau masih bekerja keras sampai hari ini..

Ternyata semua kerja keras yang beliau lakukan hingga saat ini adalah bukti wujud rasa syukurnya akan semua anugerah dan kekayaan yang didapatnya dari Tuhan..

Rasa syukur karena sudah diberi keluarga yang bahagia, tubuh yang semrpurna, kesehatan yang prima, dll..

Pertanyaannya,,

Apakah kita sudah bersyukur kepada Tuhan atas semua yang telah dianugerahkan Tuhan kepada Kita?

Apakah dengan kesehatan, waktu, keluarga yang bahagia, kecukupan materi, dll sudahkah kita menjadi atau berencana menjadi orang hebat yang bisa bermanfaat bagi banyak orang?

Sudahkah kita banyak berarti bagi orang-orang yang tidak seberuntung kita?

Bila belum, pastikan kita akan menjadi seorang yang hebat dan bermanfaat bagi banyak orang di masa depan..

Dan bisa membuat Tuhan ersenyum bangga karena telah menciptakan kita..

@dr_BramIrfanda

Wordpress untuk jualan online ?

By @WebstoreID,

 

Setelah sebelumnya pernah kita bahas mengenai Blogger untuk jualan online,kini giliran WordPress

Kedua platform tersebut bagi pemula sangat memudahkan & tidak perlu pengetahuan khusus u/ memulai

Pada dasarnya fungsi Wordpress & Blogger awalnya adalah sebagai aplikasi u/ membuat Blog / Artikel

Namun banyak yg berusaha menyulapnya menjadi Web Toko online, wajar karena kemudahannya & niat yang besar

Platform WordPress sangat terkenal karena banyak template design yg bs dipakai dan sifatnya OpenSource

WordPress dimulai tahun 2003 yg khusus dibuat untuk blogging yg lebih menarik yg usernya bisa dikatakan sedikit

Saat ini WordPress dipakai oleh jutaan situs dan orang" setiap hari di seluruh dunia

WordPress disukai krn kemudahannya & banyak design yg tersedia siap pakai, dan juga gratis tentunya

Banyak Pengembang & designer membuat Template dan plugin u/ digunakan di WordPress ini
 

Nah keuntungan menggunakan WordPress u/ blogging adalah sebagai berikut ini

1. WordPress SEO Friendly, di buat mengikuti perkembangan SEO setiap saat & paling terupdate
    
2. Kemudahan pemakaian WordPress, tidak membutuhkan training, sama seperti Blogspot
    
3. Bagi pemula,WordPress menyediakan layanan all in one u/ domain & hosting serta analisis Blog
    
4. Design Template dgn mudah di gunakan di WordPress, hanya tinggal click saja, Design Blog terupdate
    
5. Multiuser, jika anda mau berkolaborasi dengan teman anda, buat akun saja & teman anda bisa mulai posting
    
6. Tersedia Comment plugin untuk menambah interaktif blog anda

Nah beberapa kekurangan yang ada di WordPress tentunya juga menjadi suatu pertimbangan bagi yg serius/Profesional

1. Beberapa Design WordPress bisa jadi sudah digunakan oleh orang lain, dan pastinya berpengaruh ke brand profesional anda
    
2. WordPress lebih sering dijadikan Target penyerangan oleh Hacker karena OpenSource & ada beberapa lubang keamanan
    
3. WordPress tidak lebih cepat dari Blogger dari Google, kadang loading lebih lama bila artikel sudah banyak
    
4. Untuk Blog sederhana, WordPress memiliki Fitur yang terlalu banyak & Berlebihan
    
5. Anda harus sering update WordPress Engine yg digunakan, baik karena alasan security jg update fitur
    
6. Performance WordPress lambat, atau lemot loadingnya krn banyaknya fitur yg ada dan perlu ngoprek sistemnya
    
7. Sering menjadi target percobaan Hacking, kecuali anda host di Wordpress.com

Dari beberapa kelebihan dan kekurangan yang ada, wordpress sangat populer digunakan para profesional

Dari majalah online, publishing online dan beberapa nama terkenal menggunakan engine WordPress

Namun perlu diingat,Tools yg Khusus didesign u/ Jualan lebih perform dibanding yg tidak didesign u/ JUalan

Sama halnya Mobil F1 lebih berguna di arena balap daripada di Jalan biasa. Namun sama" bisa berjalan

Kegiatan Jualan Online itu Dinamis, mengikuti kebutuhan pasar.Sistem Toko online juga harus bisa mengikuti perkembangan

Asalkan selama sistem tersebut membantu dan memudahkan bisnis anda, kenapa tidak dimanfaatkan yang ada secara maximal

Banyak juga profesional designer untuk WordPress dari luar dan dalam negeri yang bagus" designya

Pertimbangkan juga faktor apa saja mengapa anda menggunakan WordPress, bagaimana perkembangan kedepannya

Wordpress terkenal karena cocok untuk Blogging tanpa perlu membangun sistem dari nol bagi para blogger

Biasanya Web Toko Online harus sering berubah secara dinamis agar mengikuti kebutuhan konsumen

Jangan sampai Web Toko Online anda kelihatan seperti buku tua yang informasinya tidak pernah diupdate

Angap Web Toko Online sebagai Kantor virtual anda dimana akan banyak orang yang berkunjung layaknya Kantor Offline

Perindah isinya dengan design dan grafik yang menarik.Jangan sampai design seadanya, tapi seindah yang bisa dilakukan

Semua masalah yang ada pasti ada solusinya, baik website lambat atau tidak ada pengunjung

Asalkan fokus kepada solusi, anda pasti menemukan pemecahannya secara pribadi atau melalui jasa profesional yg anda sewa

Demikian share mengenai WordPress untuk jualan online, semoga menambah wawasan anda dalam bidang Bisnis Online.