-
1) #SharingZUPER ttg #SistemOnlineShop malam ini: "Cara/Sistem Pembelian" | Selengkapnya Cek pic >> http://t.co/k70iM9Epvj -
2) #SharingZUPER malam ini ~> PART 4 | Part 1 s.d 3 + silabus lengkap ala anak kuliahan bisa di cek di FAVORITE ya ˆ⌣ˆ
-
3) Sebelum kita masuk ke "cara/sistem pembelian" kita bahas dahulu tentang beberapa jalur komunikasi yang perlu disiapkan
-
4) Siapkan ini ~> alamat email, pin BB, WhatsApp, akun facebook, akun twitter, paling utama: NOMER HANDPHONE ˆ⌣ˆ
-
5) Pastikan calon pembeli/reseller online shop bisa menghubungi kita melalui jalur yg disukainya | Jadi kita siapin semua ˆ⌣ˆ
-
6) Tapi PASTIKAN kita siap melayani melalui SMS | Karena ini adalah jalur yang SUDAH PASTI dimiliki oleh calon pembeli ˆ⌣ˆ
-
7) Untuk menekan BIAYA SMS, pastiin kita cari operator yg kasih paket SMS paling murah ˆ⌣ˆ tapi jangan yang murahan ya ˆ⌣ˆ
-
8) Silakan cek lagi Part 3 di FAVORITE | Pada FOTO PRODUK + INFO PRODUK, ingat untuk mencantumkan nomor HP kita ini
-
9) Buat yg pake BB, siapkan semua informasi penting dlm AUTOTEXT (WORD SUBSTITUTION) | Jadi ngga perlu ketik ulang panjang2
-
10) Tips AUTOTEXT : kumpulkan autotext dgn memberi awalan yg sama | Misal: OL1, OL2, OL3, dst | Jadi kalo mau edit, nyarinya gampang ˆ⌣ˆ
-
11) "Cara/Sistem Pembelian" buat seSIMPEL mungkin | Pesan-transfer-kirim | Siapkan rekening di bank2 yg umum dimiliki orang | Biasanya: BCA
-
12) Oh iya, tanyakan KECAMATAN dr alamat pembeli | Ini utk cek ongkos kirim | Biar ga salah dan biar ga nombok ya ˆ⌣ˆ
-
13) Jgn bikin calon pembeli jadi ribet ya | Kalo dia maunya pake BBM, jgn suruh pindah email atau lainnya | Layani sesuai keinginannya
-
14) Catat juga dgn rapih: nama lengkap, alamat, nomer HP/email/pinBB, riwayat pembelian, dll | Data ini bisa digunakan utk strategi ke depan
-
15) Jawab setiap pertanyaan calon pembeli dgn wajah TERSENYUM ˆ⌣ˆ Pasti senyumannya bisa dirasakan oleh pembeli meski ngga ketemu langsung
-
16) Jawab setiap pertanyaan dgn sabar | karena tidak semua calon pembeli itu terbiasa dengan belanja online
-
17) Jawab setiap email/bbm/whatsapp/sms/dll dengan CEPAT! Lambat sedikit aja, mereka bisa dengan mudah PINDAH ke toko sebelah!
-
18) Utk barang PRE-ORDER, pastikan pembeli paham: BERAPA LAMA barang siap kirim | Jaga hubungan terus, jgn malah susah dihubungi
-
19) Utk jumlah TRANSFERAN, bisa ditambahkan 3 nomer akhir HP pembeli | Supaya lebih mudah di cek | Apalagi kalo banyak transferan masuk ˆ⌣ˆ
-
20) Blackberry Messenger bisa jadi alternatif utama utk jualan | Karena orang2 sudah "betah" banget belanja via BBM
-
21) Oh iya, utk yg mau jualan via BBM, bisa pake @jasapinbb buat nambah kontak BBM ˆ⌣ˆ invite aja pinnya nih ˆ⌣ˆ~> 2657925C
-
22) Inget2 ya kalo mau BM (Broadcast Message) di BBM, gunakan bahasa yang baik dan cara yang baik | Pilih waktu yg tepat
-
23) Ingat: permudah pembeli melakukan transaksi | Jangan dibikin ribet | Kalau memang diperlukan, TELEPON langsung, biar JELAS ˆ⌣ˆ
-
24) Demikian #SharingZUPER ttg #SistemOnlineShop : "Cara/Sistem Pembelian" | Menu besok: TESTIMONY | Cek ini ˆ⌣ˆ~> http://t.co/k70iM9Epvj
Jumat, 07 Juni 2013
#SistemOnlineShop
Lima Hal Yang Diinginkan Konsumen Dalam Transaksi Bisnis
Tidak diragukan lagi bahwa manusia
membutuhkan segala hal seperti air, makanan, keamanan, dan teman untuk
bertahan hidup. Tapi, kenyataannya keinginan cenderung lebih mendorong
keputusan seseorang dibanding dengan kebutuhan. Misalnya, kebanyakan
dari kita sudah memiliki apa yang kita butuhkan untuk hidup. Tapi, kita
masih menginginkan hal lain seperti kenyamanan, pakaian bagus, dan
sebagainya. Oleh karena itu, penting bagi para pemasar untuk mengetahui
apa saja sebenarnya keinginan para konsumen. Nah, berikut 5 hal dasar
yang umumnya diinginkan konsumen.
1. Kemudahan.
Hidup bisa begitu sulit atau setidaknya kurang nyaman. Ketika sebuah
produk atau layanan menawarkan sesuatu yang bisa membuat hidup lebih
mudah, kita sebagai para pelanggan tentu tertarik.
Misalnya, bagi orang-orang yang
sibuk dan tak sempat memasak makan malam, tentu sebuah restoran menjadi
kemudahan tersendiri untuk mendapatkan makanan.
2. Kenyamanan fisik. Handuk hangat setelah mandi atau sepasang sandal rumah terkadang menjadi solusi sempurna ketika tubuh menginginkan kenyamanan.
Kenyataannya tubuh manusia dapat
menangani kondisi lingkungan yang sangat keras. Tapi, tentu kenyamanan
fisik bagi sebagian orang menjadi sebuah kebutuhan sebagai cara memberi
penghargaan bagi diri sendiri.
3. Stimulasi mental.
Otak adalah organ yang luar biasa dan kita memberi makan otak kita
dengan hiburan, permainan, pertunjukan seni, dan berjam-jam Sudoku.
Hal-hal tersebut menjadi sesuatu yang bisa memecahkan kondisi monoton
atau kebosanan kita.
Kita mungkin bisa saja bekerja
terus setiap hari dalam setahun, tapi tentu akan lebih nikmat jika kita
sesekali melakukan aktivitas yang berbeda sebagai hiburan.
4. Penguatan identitas.
Kita bisa tetap hidup hanya dengan memakai pakaian biasa. Itu yang kita
sebut dengan kebutuhan. Namun, sebagian orang menginginkan merek
pakaian tertentu, mobil tertentu, atau produk lainnya dalam rangka
menguatkan identitas diri mereka.
5. Pengakuan sosial.
Citra diri tidak hidup di ruang hampa. Tentu kita ingin orang lain
mengakui imaji mengenai diri kita. Para pelanggan ingin layanan atau
produk yang bisa membuat dirinya diakui secara sosial. Misalnya,
seseorang mengetahui dirinya diakui pintar karena ia mendapatkan ijazah
sarjana dan transkrip nilai yang indah dari institusi pendidikan yang
terpercaya. (bn)
|
Langganan:
Postingan (Atom)